近日，石家莊天山海世界救生員收到游客寄來的一面錦旗。錦旗上“責任 擔當 敬業 感恩 感謝 天山”短短12字，既是對救生人員服務的肯定，也飽含了對天山海世界乃至天山集團的稱贊。

      事情的經過是這樣的，像往常一樣，天山海世界進行造浪環節期間，救生員康天一在造浪池邊進行巡視，當他看到一名游客被浪花打翻皮筏后，立刻跳進造浪池進行施救，對于不會游泳的游客來講，能被第一時間救起，避免遭受被水嗆的困擾。被救起后，李女士表示天山海世界工作人員服務非常到位，員工能第一時間發現問題，可見日常的培訓很到位，她為了表示真摯的謝意，郵寄過來一面錦旗表示感謝。
      錦旗是一份肯定，更是一種鞭策。石家莊天山海世界一如既往秉承顧客至上的理念，全心全意為人民服務，打造讓顧客來得安心的游玩體驗。    
      金杯銀杯，不如老百姓口碑，錦旗雖小，情義無價，一面錦旗不僅是對海世界人恪盡職守、忠誠履職積極作為的最好詮釋，也是游客對海世界人的信任與鼓舞。每一次真情感謝和肯定，都給予我們無盡的力量。
     天山海世界始終秉承“品質如天，誠信如山”的服務理念，顧客至上，全心全意為人民服務是我們不竭的動力。另外，歡迎各位顧客安全放心的來天山海世界游玩，不過再次溫馨提示，請看管好自己的貴重物品!